المركز الدولي

English  |  Español  |  Mandarin  |  Greek  |  Italiano  |  Turkish  |  Arabic

الأسئلة الشائعة حول المركز الدولي

الخدمات

ما الخدمات التي تقدمونها؟

يقوم المركز الدولي بجدولة المقابلات الطبية والاحتياطية، وعمل تقييمات مكتوبة للسجلات، وإجراء الترتيبات اللازمة للمترجمين، وتقديم الخدمات المالية، إلى جانب توفير المساعدة في تنظيم وسائل المواصلات وأماكن الإقامة بالفندق. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول الخدمات التي نقدمها بالنقر فوق الرابط الخدمات أو بالإطلاع على كتيب المركز الدولي التابع لـ HSS (بتنسيق pdf).

كيف أحجز موعدًا؟

سيقوم فريق العمل التابع لنا بترتيب استشارة مع أحد المتخصصين لدينا بمجرد تلقي معلوماتك الطبية. برجاء النقر فوق الرابط كيف تحجز موعدًا، أو راجع قسم الأسئلة الشائعة حول حجز المواعيد أسفل.

ماذا لو لم أستطع السفر إلى الولايات المتحدة، ولكني أود الحصول على تقييم مكتوب لسجلاتي الطبية من أحد أطباء HSS؟

إذا تعذر عليك السفر، برجاء إرسال سجلاتك الطبية وتاريخ حالتك المرضية لنا باللغة الإنجليزية، وأي أفلام وسجلات أشعة تشخيصية، ووصف مختصر لشكواك الرئيسية. سيقوم أحد المتخصصين لدينا بمراجعة سجلات وتقديم تقييم مكتوب بشأنها. يرجى الاتصال بنا للحصول على المزيد من المعلومات.

ما المرافق الفندقية القريبة من HSS؟

يقع مرفق (بيلر جيست) التابع للمستشفى بالقرب من المستشفى على الجانب الآخر من الطريق. ويمكن لفريق عمل المركز الدولي مساعدتك في عمل الحجوزات هنا. كما يمكن لفريق العمل التابع لنا مساعدتك أيضًا في عمل الحجوزات في الفنادق الأخرى المجاورة. للاطلاع على قائمة ببعض الفنادق الموجودة في المنطقة، برجاء الرجوع إلى دليل الحي.

هل يستطيع المركز الدولي مساعدتي في الحصول على تأشيرة للسفر للعلاج الطبي في HSS؟

يستطيع المركز الدولي أن يرسل لك وثائق مكتوبة بالمواعيد المجدولة الخاصة بك و/أوتقييم بمصروفات العلاج بحيث يتسنى لك تقديمها إلى القنصلية أو السفارة للحصول على تأشيرة للعلاج الطبي في HSS.

هل يستطيع المركز الدولي مساعدتي في عمل ترتيبات السفر الخاصة بزيارتي؟

بمجرد وصولك إلى المستشفى، يسعدنا أن نساعدك في عمل أي تغييرات تريد إدخالها على جدول السفر الحالي بهدف التجهيز للعلاج في HSS.

هل تقومون بترتيب وسائل المواصلات إلى/من مطارات مدينة نيويورك؟

نعم. برجاء موافاتنا بخط الرحلة الخاصة بك، وسنساعدك في الحصول على تذكرة الانتقال إلى المطار ذهابًا وإيابًا. يعتمد الأجر على المطار وعلى نوعية وسيلة المواصلات. يلزمك أن تخبرنا بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت ترغب في أن نحجز لك أي من أنواع خدمة السيارات. يمكنك أيضًا أن تختار سيارات الأجرة الصفراء المتوفرة في محطات جميع المطارات والتي يسهل على المستشفى استدعاءها.

هل سيتوفر مترجم أثناء زيارتي إلى HSS؟

نعم. برجاء إخبارنا بأسرع ما يمكن إذا كنت تريد مترجمًا أثناء بقائك هنا. سوف نقوم بتوفير مترجمًا طبيًا بلغتك يصاحبك في كافة مواعيدك وسيكون باستطاعته ترجمة كافة استفساراتك.

المواعيد

كيف أحجز موعدًا؟

يمكنك حجز موعدًا عن طريق التواصل معنا عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، أو ملء نموذج ويب هذا. برجاء النقر فوق الرابط كيف تحجز موعدًا للحصول على المزيد من المعلومات، والاطلاع على التفاصيل التي سيلزمك توفيرها إلى المركز الدولي.

هل تقومون بإرسال تأكيد مكتوب للمواعيد؟

نعم. بمجرد التأكيد على مواعيدك مع مكتب الطبيب المختص، سنرسل لك جدول بالمواعيد يحتوي على التاريخ والوقت والموقع وأجر الطبيب عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد.

كم من الوقت يلزمني المجيء مبكرًا قبل الموعد المخصص لي؟

برجاء الوصول قبل موعدك المحدد من 20 إلى 30 دقيقة بحيث يمكنك ملء أية أوراق.

كيف ومتى سأسدد أجر الاستشارة؟

يعتبر أجر استشارة الطبيب مستحقًا للدفع في وقت الاستشارة، ويستلمه مكتب الطبيب مباشرة. لا يشمل أجر الاستشارة أي تحليلات أو أشعة تجرى في HSS قبل وبعد الاستشارة، وتكون مستحقة للدفع في حينها.

كيف يمكنني الحصول على نسخ دراسات فيلم الأشعة التي أجريت في HSS؟

ستستلم الأفلام الخاصة بك على قرص مضغوط عادة في غضون ساعات من الانتهاء من الخدمة. (برجاء ملاحظة أنه في الحالات التي يجرى فيها أفلام ممتدة، قد يستغرق استلامك للقرص المضغوط وقتًا أطول)

العمليات الجراحية

أخبرت أنني بحاجة إلى إجراء جراحة. كيف يمكنني المتابعة؟

برجاء الاتصال بنا بمجرد أن أوصى الطبيب التابع لـ HSS بإجراء عملية جراحية. بحيث يمكننا مساعدتك في تحديد موعد الاستشارات التي تسبق الجراحة، إلى جانب تسهيل عملية الموافقة.

هل يمكنكم تقديم تقييم بتكاليف الجراحة؟

نعم. بمجرد استلام المركز الدولي لمعلومات العملية الجراحية الخاصة بك، سنقوم بعمل تقييم مخصص بمصروفات العلاج مُعد خصيصًا لحالتك، بما في ذلك مصروفات HSS وأي أقسام مهنية مشاركة أخرى.

كم من الوقت يلزمني الوصول مبكرًا إلى نيويورك لإجراء الجراحة؟

على حسب الإجراءات الخاصة بك، سيتم إعداد الجدول الزمني للاستشارة التي تسبق الجراحة والترخيص الطبي في غضون أسبوع/أسبوعين قبل الجراحة. قد تقل هذه الفترة بالنسبة للإجراءات البسيطة للمرضى الذين يتلقون العلاج خارج المستشفى. وفي أية حالة، سيتشاور الجرّاح معك قبل إجراء الجراحة بفترة.

ما الفترة التي يلزمني مكثها في نيويورك بعد إجراء الجراحة؟

تختلف الفترة حسب كل مريض وكل إجراء. عمومًا، بالنسبة للإجراءات البسيطة للمرضى الذين يتلقون العلاج خارج المستشفى، قد يأذن لك الطبيب بالمغادرة بعد أسبوع واحد في الغالب، أما بالنسبة للجراحات التي يتلقى فيها المرضى للعلاج داخل المستشفى، فقد يلزمك البقاء من أسبوعين لأربعة أسابيع بعد الخروج من المستشفى. ومع ذلك، سيتشاور الطبيب معك قبلها في كل حالة.

كيف يزورني أصدقائي وأفراد عائلتي أثناء بقائي للعلاج داخل HSS؟

يمكن لأي شخص الاتصال بك من خلال "معلومات المرضى" على الرقم 1377-606 (212)، أو المركز الدولي على الرقم 1186-606 (212).

الشؤون المالية

هل تقبلون التأمينات الدولية؟

إننا نقبل نظم التأمين الدولي هذا التي يتوفر لها مكتب أو جهة ثالث في الولايات المتحدة الأمريكية. برجاء إرسال معلومات التأمين الخاصة بك وسوف نتحقق من التغطية والمزايا قبل إجراء العلاج في HSS.

إذا كانت القنصلية/السفارة التابع لها توافق على كفالة علاجي. فهل توافق HSS على ذلك.

نعم، في حالة تلقينا خطاب ضمان من مكتب السفارة أو القنصلية في الولايات المتحدة. يجب أن يتوجه الخطاب إلى مستشفى الجراحة الخاصة مفيدًا ضمان تغطية مصروفات أي علاج في المستشفى. ويجب استلام هذا الخطاب قبل العلاج.

كيف ومتى يمكنني سداد مصروفات الخدمات؟

تنص سياستنا على تلقي 100% من مصروفات المستشفى ومصروفات الأطباء مقدمًا، وقبل تاريخ العلاج المجدول بأسبوعين على الأقل. يمكن تلقي المدفوعات عن طريق التحويل البنكي أو شيك بنكي معتمد أو بطاقة ائتمان أو حوالة بريدية. برجاء الاتصال بنا للاتفاق مقدمًا على كيفية دفع مصروفات العلاج.

متى أستلم التكلفة النهائية الخاصة بإجراءاتي.

يوفر لك المركز الدولي حزمة المصروفات المالية بالكامل -غالبًا- في غضون من 4 إلى 6 أسابيع بعد خروجك من HSS. تحتوي هذه الحزمة على ملخص تكاليف العلاج الفعلية، وفواتير خدمات المستشفى والخدمات المهنية، وتأكيد استلام مدفوعاتك. وسيتم إخبارك حينها بما إذا كان هناك مصروفات معلقة متبقية، أو كنت تستحق استرداد المصروفات.

^ Back to Top
Request an Appointment