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Centro Internacional
Bienvenido al Centro Internacional de Hospital for Special Surgery. Atendemos a pacientes de todo el mundo que buscan atención ortopédica y reumatológica. Creemos que viajar a un país extranjero para obtener atención médica no debería ser una experiencia difícil ni angustiante, y nos esforzamos para que su experiencia en nuestro hospital sea lo más cómoda y sencilla posible.
El Centro Internacional facilita las necesidades clínicas y otras necesidades relacionadas que tengan los pacientes internacionales y sus familias, teniendo en cuenta la sensibilidad cultural para asegurar los estándares de calidad de atención más altos. Nuestros servicios incluyen la programación y confirmación de citas médicas, la preparación de estimaciones de costo, la coordinación la facturación y los arreglos del pago, reservas en el Belaire Guest Facility (Alojamiento Belaire para Huéspedes) del hospital y la coordinación de intérpretes médicos. En 2017, el Centro Internacional atendió pacientes de más de 80 países.
Desde el comienzo, nuestro personal lo asistirá en los arreglos para obtener una derivación al médico que sea el más adecuado para su problema de salud. Luego trabajaremos con usted y su familia para coordinar todas las citas, servicios y comodidades que necesitará antes, durante e inmediatamente después de su visita al hospital.
El objetivo de HSS es aliviar el dolor, restaurar la función y mejorar la calidad de vida. El Centro Internacional de HSS se cerciorará de que el acceso al cuidado de nivel mundial no esté a un mundo de distancia.
Servicios que se prestan
A continuación, se puede encontrar los servicios principales que ofrecemos y préstamos a nuestros pacientes internacionales, estos son servicios complementarios y no tienen un costo adicional para los pacientes de HSS. Cualquier pregunta o inquietud que no se aborde en esta sección puede plantearse a nuestro personal a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, o llamándonos directamente al +1 212.606.1186.
Arreglos para la atención médica
Primero, debe solicitar una cita con un médico de HSS a través del Centro Internacional. También puede llamarnos directamente.
Una vez que se comunique con el Centro Internacional, nuestro personal especialmente capacitado le solicitará información clínica que incluye, pero no se limita a, notas médicas (en inglés) de cualquier otro médico a quien usted pueda haber visto, informes e imágenes de diagnóstico, etc. Según la información médica que proporcione, ellos le derivarán al médico adecuado y programarán todas las citas y estudios diagnósticos necesarios. Todas las citas se confirman por teléfono, fax o correo electrónico. Nuestro personal estará en contacto con usted y su familia para hospedar y hacer los arreglos para cualquier servicio de apoyo que necesiten durante toda la estadía en el hospital.
Para agilizar su evaluación médica en HSS, usted o su médico remitente pueden enviar al Centro Internacional por adelantado la información que se encuentra a continuación mediante fax o correo.
Servicios financieros
El personal en el Centro Internacional le proporcionará una estimación de los costos del tratamiento según su condición en particular y los tratamientos, y le explicará cada parte de la estimación. Una vez que llegue HSS, el personal del Centro Internacional le ayudará a manejar todos los aspectos financieros de su visita, incluso la coordinación de pagos a diversos médicos y le ofrecerá información acerca de cómo hacer una transferencia de fondos desde su país.
Intérpretes médicos
El personal del Centro Internacional habla varios idiomas y puede servir como intérprete para usted durante su visita. Además, el Hospital ofrece interpretación médica, así como también asistencia y dispositivos para la comunicación. Usted tendrá interpretación durante sus citas médicas y relacionadas para asegurar que tenga la mejor experiencia clínica. Estos servicios de interpretación también se brindan de forma gratuita. Infórmenos por adelantado si le gustaría tener un intérprete.
Hospedaje
El Belaire Guest Facility (Alojamiento Belaire para Huéspedes) está ubicado convenientemente cerca del hospital. El hospedaje brinda alojamiento cómodo para los pacientes y sus familias. Las unidades tipo estudio, de una y de dos habitaciones pueden combinarse para ofrecer suites que pueden alojar hasta seis huéspedes. Cada unidad tiene una kitchenette integral, baño completo, sala de estar/área para sentarse, así como también servicios telefónicos y televisión. El alojamiento para huéspedes en el HSS tiene seguridad las 24 horas y cada habitación tiene intercomunicador con el vestíbulo principal.
El personal del Centro Internacional también puede proporcionarle recomendaciones sobre hospedaje para alojamiento a corto y largo plazo.
Transporte
Hay varios servicios de automóviles indicados en la Guía Local si necesita hacer arreglos para el transporte hasta y desde el aeropuerto, hospital y hotel. Además del servicio normal de automóviles negros, también podemos brindar información acerca de un servicio de automóviles especiales que brinda asistencia con el equipaje, seguridad y necesidades especiales en el aeropuerto. Si está interesado en este servicio, solicítenos información adicional.
En la ciudad de Nueva York, también hay taxis que están disponibles de inmediato en cada terminal del aeropuerto.
Solicite una cita
Para hacer una cita puede completar nuestro Formulario de solicitud de cita del centro internacional.
Para averiguar más acerca de los servicios que ofrece el Centro Internacional en HSS, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico, international@hss.edu, y comparta lo siguiente:
- Estudios diagnósticos (radiografías, RMN, etc.)
- Informes médicos (en inglés) y cualquier otra información pertinente sobre su caso.
International Center
Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
Tel.: +1 212.606.1186
Fax: +1 212.772.6897