A continuación encontrará una descripción de los servicios principales que ofrecemos y proporcionamos a nuestros pacientes internacionales. Si tiene alguna pregunta o inquietud que no se responda en esta sección, puede comunicarse con nuestro personal a través la página Contáctenos o llámenos directamente al 212.606.1186.
Primero, debe solicitar una cita con un médico de HSS a través del Centro Internacional, haciendo clic en el vínculo Cómo obtener una cita y siguiendo las instrucciones. También puede llamarnos directamente.
Una vez que se comunique con el Centro Internacional, nuestro personal especialmente capacitado lo derivará al médico adecuado y programará todas las citas y estudios de diagnóstico necesarios. Todas las citas se confirman por teléfono, fax o correo electrónico. Nuestro personal se comunicará con usted y su familia para organizar todos los servicios de apoyo que necesite durante su estadía en el hospital.
Para agilizar su evaluación médica en HSS, usted o el médico que lo derive pueden enviar de antemano todos los informes médicos relevantes al Centro Internacional por fax o correo.
El personal del Centro Internacional le proporcionará un cálculo estimativo de los costos de tratamiento basados en su afección específica y tratamientos que necesitará, y le explicará cada parte del presupuesto.
Al llegar a HSS, el personal del Centro Internacional le ayudará a manejar todos los aspectos financieros de su visita, como la coordinación de pagos a los diferentes médicos, y le dará información sobre cómo enviar pagos electrónicos desde su casa.
El hospedaje Belaire Guest Facility está ubicado frente al hospital. El hospedaje ofrece un lugar cómodo para los pacientes y sus familias. Se pueden combinar las unidades de un ambiente, de una y dos habitaciones para conseguir suites que alojen hasta seis personas. Cada unidad cuenta con una pequeña cocina de servicio completo, baño completo, y o sala de estar, así como servicios de teléfono y televisión. El hospedaje de HSS tiene seguridad las 24 horas y cada habitación tiene un intercomunicador con el vestíbulo principal.
El personal del Centro Internacional habla varios idiomas y pueden actuar como intérpretes. Además, mediante los Servicios de Idiomas de HSS, el hospital brinda interpretación médica, traducciones de documentos clave de HSS, y asistencia y dispositivos de comunicación. El personal del Centro Internacional u otros intérpretes del hospital lo acompañarán a sus citas médicas y relacionadas, para asegurar que reciba el mejor servicio médico posible. Todos estos servicios de interpretación se brindan en forma gratuita. Avísenos con antelación si desea usar los servicios de un intérprete.
Hay varios servicios de automóviles en la Guía Local de la página En Nueva York y sus alrededores si necesita transporte hacia y desde el aeropuerto, el hospital y el hotel. El Centro Internacional también puede coordinar un servicio de automóvil si lo solicita. Además del servicio común de automóviles, también podemos brindarle información sobre un servicio especial que brinda asistencia con el equipaje, seguridad y necesidades especiales en el aeropuerto. Solicítenos más información si está interesado en este servicio. Deberá proporcionarnos los datos de su tarjeta de crédito para reservar cualquier tipo de servicio de automóviles. También puede optar por usar taxis, a los que se puede llamar fácilmente desde el hospital y están disponibles en todas las terminales aéreas.