欢迎来到Hospital for Special Surgery国际中心。我们为来自全球寻求骨科和风湿病护理的患者提供服务。我们相信旅行前往外国寻求医疗护理不应该是一种困难或造成焦虑的经历,我们努力让您在我们医院的体验尽可能舒适和容易。
国际中心利用文化敏感性协助国际患者及其家人的临床和相关需求,确保最高质量的标准护理。我们的服务包括日程安排和确认医疗预约、准备费用估算、协调收费和付款安排、预约医院的贝莱尔宾客设施(Belaire Guest Facility)以及安排医疗口译人员。2017年,国际中心协助了来自80多个国家的患者。
从一开始,我们的工作人员将根据您的病情协助为您安排转介给最合适的医师。然后我们将与您和您的家人一起合作,安排在您去医院访视之前、期间和之后立刻需要的所有预约、服务和设施。
HSS的目标是缓解疼痛、恢复功能并提高生活质量。HSS国际中心将确保通向世界级护理的途径不再相隔千山万水。
以下是对我们为国际患者提供的主要服务的说明。这些是免费服务,对HSS患者来说无需额外费用。这一部分未提及的任何问题或顾虑可通过发送电子邮件到 international@hss.edu,或直接致电+1 212. 606.1186联系我们。
医疗护理安排
首先,您应该通过国际中心向HSS医师要求预约。您也可以直接给我们打电话。一旦您联系了国际中心,我们经过专业培训的工作人员将向您要求临床信息,包括但不限于您可能见过的任何其他医师的医疗记录(英文)、诊断报告和图像等。根据您所提供的医疗信息,我们的工作人员将把您转介给合适的医生,并安排所有必要的预约和诊断性研究。所有预约都得通过电话、传真或电子邮件进行确认。我们的工作人员将与您和您的家人保持联系,以便在整个住院期间为您提供安排任何需要的支持性服务。
为了加快您在HSS的医疗评估,您或您的转诊医师可以通过传真或邮件提前将以下提到的信息发送至国际中心。
财务服务
国际中心的工作人员将根据您的特定情况和治疗为您提供治疗费用的估算,并向您讲解估算的各个部分。
一旦您抵达HSS,国际中心的工作人员将帮助您管理有关访视的财务的所有方面,包括协调向各位医生的付款以及提供有关如何从母国汇款的信息。
医学口译
国际中心的工作人员会讲几种语言,可以在您访视期间担任口译。此外,本院还提供医学口译以及沟通协助和设备。在您的医疗和相关预约期间将为您提供口译,以确保您有最好的临床体验。这些口译服务也是免费提供的。如果您需要一位口译,请事先告知我们。
住宿
贝莱尔宾客场所(Belaire Guest Facility)方便地位于医院附近。为患者和他们的家人提供舒适的住宿。一室住房、一间卧室和两间卧室的单元可以组合成套房,最多可容纳六位宾客。每个单元有一个提供全方位服务的小厨房、全套卫浴和一个客厅/休息区,以及电话和电视服务。HSS的宾客场所有24小时保安,每个房间都有一个接通大厅的内部通话装置。
国际中心的工作人员还可以为您提供短期和长期住宿的建议。
交通运输
如果您需要安排往返机场、医院和酒店的交通运输,页面上的社区名录(Neighborhood Directory)中会列出一些汽车服务。除了标准电召车服务之外,我们还可以提供有关专业汽车服务的信息,这类服务可提供针对行李、保安和机场特殊需求的协助。如果您对该服务感兴趣,请向我们索取更多信息。
因为您在纽约市,一些计程车总是在每个机场候机,也很容易在医院附近打到!
如需进行预约,您可以填写我们国际中心网站的网页表格。
您将需要向我们提供以下资料:
• 诊断性影像胶片(X光、磁共振等)
• 医疗报告(英文)以及与您的病历相关的任何其他信息
了解更多有关HSS国际中心所提供的服务的信息,请发邮件到 international@hss.edu 或通过以下联系方式。
International Center
Hospital for Special Surgery
535 East 70th Street
New York, NY 10021
USA
电话:+1 212.606.1186
传真:+1 212.772.6897